La santé mentale au travail n’est plus un sujet que nous pouvons nous permettre d’ignorer.
Dans les secteurs comme la construction, où les travailleurs sont confrontés à des échéances serrées, à des charges de travail importantes et à un niveau de stress élevé, les dirigeants jouent un rôle essentiel pour assurer la sécurité du milieu de travail. Lorsque les dirigeants accordent la priorité au bien-être mental, ils soutiennent leurs équipes et positionnent leur entreprise pour la croissance et la résilience à long terme. Il ne s’agit pas seulement de faire ce qui est juste. Il s’agit de créer un environnement de travail où la productivité est optimale, où la rétention s’améliore et où le personnel se sent valorisé.
Un rapport de Statistique Canada a révélé que 23 % des travailleurs canadiens souffrent d’un niveau élevé de stress lié au travail, et que beaucoup d’entre eux invoquent un manque de soutien dans leur milieu de travail. En promouvant activement la santé mentale, les dirigeants peuvent neutraliser les préjugés, veiller au soutien de leurs équipes et créer des environnements de travail harmonieux.
L’importance de la direction pour la santé mentale
La direction donne le ton à la culture d’entreprise. Lorsque les dirigeants accordent ouvertement la priorité à la santé mentale, ils envoient un message clair : « Votre bien-être est important. »
1. Promouvoir une communication ouverte
Une culture qui favorise l’ouverture commence par la direction. En encourageant des discussions honnêtes sur la santé mentale et en fournissant des ressources, les dirigeants peuvent normaliser ces conversations. Dans le secteur de la construction, par exemple, un contremaître qui veille régulièrement au bien-être de son équipe fait preuve d’empathie et crée un espace sûr où les membres de l’équipe peuvent exprimer leurs préoccupations. Le développement de la confiance par l’écoute active et les interactions sincères contribue à la bienveillance de l’environnement, ce qui permet d’améliorer directement le moral et la productivité au sein de l’équipe.
2. Déployer des politiques en matière de santé mentale
Des politiques claires témoignent d’un engagement en faveur de la santé mentale. Notamment, il peut s’agir d’horaires de travail flexibles, de l’accès à des professionnels de la santé mentale ou de jours de congé payés pour la santé mentale. Les dirigeants peuvent proposer et déployer ces mesures afin de limiter l’épuisement professionnel et de fournir un soutien essentiel. Au Canada, des entreprises comme EllisDon montrent la voie en proposant des programmes d’aide aux employés et des formations sur la résilience afin d’assurer l’accès à des ressources préventives et réactives en matière de santé mentale pour leur personnel.
3. Montrer l’exemple
La direction ne se résume pas à des mots; les actions comptent davantage. Lorsque les dirigeants font preuve d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, ils encouragent leur personnel à faire de même. Par exemple, un gestionnaire de projet qui prend régulièrement des pauses et discute ouvertement de l’importance de prendre soin de soi montre un exemple positif à son équipe.
Anticiper les tendances : la santé mentale dans le monde du travail de demain
À mesure que la santé mentale gagne en visibilité, certaines tendances se révèlent :
- Intégration de la technologie : les plateformes numériques révolutionnent le soutien en santé mentale. Des applications comme MindBeacon, un service de thérapie numérique basé au Canada, gagnent en popularité, car elles offrent des outils accessibles de thérapie et de pleine conscience. Les dirigeants peuvent tirer parti de ces technologies pour offrir à leur personnel un soutien confidentiel à la demande.
- Programmes de bien-être sur mesure : les solutions universelles sont progressivement remplacées par des approches personnalisées. Les entreprises reconnaissent que les besoins des employés varient en fonction de leur âge, de leur rôle et de leur contexte culturel, ce qui nécessite des stratégies diversifiées en matière de santé mentale.
- Stimulation de la diversité et de l’inclusion : dans un monde interconnecté, la diversité n’est pas seulement un bien social, il s’agit d’une nécessité commerciale. Les milieux de travail inclusifs qui intègrent différentes perspectives favorisent l’innovation, améliorent la prise de décision et attirent les meilleurs talents. Une étude réalisée par McKinsey & Company montre que les entreprises classées dans le premier quartile en matière de diversité ethnique ont 36 % plus de chances d’obtenir de meilleurs résultats financiers que leurs concurrents.
Mesures pratiques pour les dirigeants afin de soutenir la santé mentale
Afin de créer un milieu de travail inclusif et sûr pour la santé mentale, les dirigeants peuvent adopter les mesures suivantes :
- Sensibilisez votre équipe et vous-même : investissez dans la formation en santé mentale pour les dirigeants et le personnel. Des organisations comme l’Association canadienne pour la santé mentale proposent des ateliers adaptés à divers secteurs, dont celui de la construction.
- Favorisez l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée : encouragez votre personnel à se déconnecter après le travail. Les politiques qui visent à limiter les communications professionnelles pendant les soirées et les fins de semaine peuvent considérablement réduire le stress.
- Honorez et récompensez les efforts : un simple « merci » ou un geste de gratitude pour le travail accompli peut remonter le moral et témoigner de votre reconnaissance.
- Mesurez l’incidence : évaluez régulièrement vos initiatives en matière de santé mentale au moyen de sondages ou de séances de rétroaction afin d’assurer la satisfaction du personnel.
Développer une main-d’œuvre résiliente
Dans le monde du travail actuel, accorder la priorité à la santé mentale n’est pas seulement une option, il s’agit d’une nécessité commerciale. Le personnel qui se sent véritablement soutenu est plus productif, novateur, résilient et impliqué dans son équipe. Lorsque les dirigeants favorisent une communication ouverte, déploient des politiques novatrices, et encouragent la diversité et l’inclusion, ils créent un environnement propice à l’épanouissement des individus et des entreprises. Après tout, une main-d’œuvre diversifiée et bien soutenue est non seulement en meilleure santé, mais elle constitue également le fondement d’une croissance durable et d’un avantage concurrentiel.
Michael Bach est auteur et conférencier, leader éclairé en matière d’inclusion, dediversité, d’équité et d’accessibilité et expert-conseil en IDEA (inclusion, diversité, équité et accessibilité) pour ConstruForce Canada.
LIEUX DE TRAVAIL RESPECTUEUX ET INCLUSIFS
