Imaginez un lieu de travail où chaque personne se sent valorisée, où les idées divergentes se rencontrent pour faire naître l’innovation et où l’inclusion fait partie intégrante de la culture quotidienne. Il ne s’agit pas seulement d’une vision pour l’avenir, mais bien de la direction que prennent les milieux de travail.
Au Canada, et en particulier dans les secteurs comme la construction, l’adoption de la diversité et de l’inclusion sera essentielle pour conserver une longueur d’avance dans un monde en constante évolution. Les entreprises qui investissent dans la création d’équipes diversifiées et d’environnements inclusifs attireront les meilleurs talents, stimuleront l’innovation et s’adapteront plus rapidement aux changements mondiaux. Celles qui ne le font pas risquent l’échec.
L’importance de la diversité et de l’inclusion
La diversité fait référence aux différences entre les personnes, qu’il s’agisse de race, de genre, d’âge, de capacités ou de perspectives. L’inclusion assure le respect et la valorisation de chaque personne. Ensemble, ils constituent les fondements d’un milieu de travail épanouissant.
Des études démontrent d’excellents résultats pour l’analyse de rentabilité de la diversité et de l’inclusion. Un rapport de McKinsey & Company a révélé que les entreprises dont la direction présentait une plus grande diversité d’ethnie et de genre avaient 36 % plus de chances d’obtenir de meilleurs résultats financiers que leurs concurrents. Au Canada, la diversité et l’inclusion ne sont pas seulement pertinentes, elles sont essentielles à l’innovation et à la croissance.
Dans le secteur de la construction, l’intégration de stratégies de diversité et d’inclusion peut libérer un potentiel inexploité. Par exemple, les organisations qui recrutent activement des femmes et des Autochtones élargissent leurs compétences et enrichissent leurs liens avec les communautés qu’elles servent.
Nouvelles tendances en matière de diversité et d’inclusion
- Le leadership inclusif s’impose : la direction joue un rôle important dans la réussite de toute initiative en matière de diversité et d’inclusion. Le développement d’équipes inclusives et la valorisation des voix marginalisées seront essentiels. Dans le secteur de la construction, cela pourrait se traduire par la promotion de femmes à des postes de direction ou par des approches qui assurent la représentation adéquate des communautés servies par la direction.
- L’équité plutôt que l’égalité : l’équité vise à éliminer les obstacles qui touchent de manière disproportionnée certains groupes. Par exemple, une vérification de l’équité peut révéler des écarts de rémunération entre les genres ou un manque de progression de carrière pour les groupes sous-représentés. La résolution de ces problèmes permet de renforcer la confiance et l’équité au sein des organisations.
- La technologie au service de l’inclusion : des outils comme des plateformes de recrutement basées sur l’IA peuvent contribuer à la détection des préjugés dans les processus de recrutement, tandis que l’analyse des données permet de suivre les progrès réalisés dans la réalisation des objectifs de diversité. Cependant, les organisations doivent s’assurer que ces technologies sont elles-mêmes exemptes de tout préjugé, ce qui représente un défi qui nécessite une vigilance constante.
- Des attentes générationnelles : les membres de la génération Y et de la génération Z privilégient les milieux de travail qui accordent une grande importance à la diversité et à l’inclusion ainsi qu’à la responsabilité sociale des entreprises. Selon un sondage de Deloitte, 74 % des travailleurs appartenant à ces générations préfèrent les employeurs qui s’impliquent activement pour la justice sociale. Le respect de ces attentes sera essentiel pour attirer les talents.
Les avantages commerciaux de la diversité et de l’inclusion
Les avantages liés à l’adoption de la diversité et de l’inclusion vont bien au-delà de la conformité.
- Innovation renforcée : les équipes diversifiées évaluent les problèmes sous différents angles, ce qui permet de parvenir à de meilleures solutions. Par exemple, l’intégration de diverses connaissances autochtones dans les projets de construction peut mener à des conceptions qui respectent le patrimoine culturel tout en intégrant les objectifs de durabilité.
- Amélioration de l’engagement du personnel : les employés qui se sentent impliqués sont plus susceptibles d’être engagés et productifs. Des études démontrent que les milieux de travail inclusifs connaissent un taux de roulement du personnel inférieur de 22 %.
- Relations avec les clients solidifiées : une main-d’œuvre diversifiée est mieux placée pour comprendre et servir une clientèle diversifiée. Dans le secteur de la construction, cela pourrait impliquer la conception d’espaces adaptés à un vaste éventail de capacités physiques ou de besoins culturels.
Des mesures concrètes pour accorder la priorité à la diversité et à l’inclusion
La création d’un milieu de travail véritablement inclusif exige des efforts intentionnels. Voici comment les organisations peuvent ouvrir la voie :
1. Créer des politiques claires
Instaurez et communiquez des objectifs en matière de diversité et d’inclusion, allant du recrutement de groupes sous-représentés à la mise en place de pratiques salariales équitables.
2. Investir dans la formation
Proposez des formations sur les préjugés inconscients et le leadership inclusif. Des programmes comme ceux offerts par le Centre canadien pour la diversité et l’inclusion peuvent fournir des ressources précieuses.
3. Favoriser des environnements inclusifs
De simples changements, comme la proposition d’horaires flexibles au personnel ayant des responsabilités familiales, peuvent créer une culture où chaque personne se sent à sa place.
4. Mesurer le progrès
Utilisez des indicateurs, comme ceux issus des sondages sur la satisfaction des employés ou des vérifications sur la diversité, pour assurer le suivi des progrès réalisés. La publication régulière de rapports témoigne de notre responsabilité et de notre engagement.
5. Impliquer les communautés
Collaborez avec des organisations locales afin de recruter et de former des talents issus de groupes sous-représentés. Par exemple, des partenariats avec des organisations qui œuvrent auprès des immigrants peuvent contribuer à combler les écarts dans le secteur de la construction.
L’avenir est inclusif
La diversité et l’inclusion ne sont pas une tendance éphémère, elles constituent le fondement de la réussite future. Pour les entreprises canadiennes, l’adoption de la diversité mène à l’innovation, à la résilience et à la croissance. En investissant aujourd’hui dans la diversité et l’inclusion, les organisations assurent leur prospérité sur le marché de demain.
Alors que le monde du travail continue d’évoluer, il ne s’agit pas de savoir si l’adoption de la diversité est judicieuse, mais de déterminer la meilleure manière d’y arriver. Pour les pionniers qui sont prêts à prendre les devants, la prochaine décennie promet d’immenses occasions de croissance, d’innovation et d’inspiration.
Michael Bach est auteur et conférencier, leader éclairé en matière d’inclusion, de diversité, d’équité et d’accessibilité et expert-conseil en IDEA (inclusion, diversité, équité et accessibilité) pour ConstruForce Canada.
LIEUX DE TRAVAIL RESPECTUEUX ET INCLUSIFS
